Estamos en busca de un Agente de Soporte Telefónico para nuestro equipo en AFTER WIRE. Si tienes experiencia en comunicaciones por internet y tienes un buen conocimiento de la conectividad y TCP/IP, esta posición podría ser ideal para ti.
En AFTER WIRE, valoramos a los profesionales que no solo tienen las habilidades técnicas necesarias, sino que también poseen una actitud proactiva y una capacidad de comunicación efectiva. Como Agente de Soporte Telefónico, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando asistencia técnica y resolviendo problemas de manera eficiente y amable.
Tus responsabilidades incluirán atender llamadas entrantes y salientes, documentar problemas técnicos, y coordinar con otros departamentos para asegurar una resolución rápida y satisfactoria para el cliente. Además, deberás mantener un registro preciso de las interacciones y actualizar el sistema de soporte con la información relevante.
Requisitos
Mínimos para este puesto incluyen experiencia previa en soporte telefónico, conocimientos en comunicaciones por internet, y una comprensión básica de los principios de TCP/IP y conectividad. …
Fuente: Computrabajo AR. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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