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Asesor(a) de Call Center y Atención al Paciente

🏢 Derma Salud · 📍 Ate, Lima · publicado hoy

BELARIS Dermatología y Estética se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Call Center y Atención al Paciente para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos una persona dinámica, organizada, con excelente comunicación, orientación al paciente y capacidad comercial, encargada de atender consultas, realizar seguimiento, recuperar pacientes y convertir oportunidades en citas efectivas.

Funciones
Atender llamadas, mensajes de WhatsApp y consultas provenientes de redes sociales. - Brindar información sobre consultas, tratamientos y servicios de BELARIS. - Agendar, confirmar y reprogramar citas. - Realizar seguimiento a pacientes que solicitaron información y no llegaron a reservar. - Recuperar pacientes que dejaron de responder, cancelaron o no asistieron. - Confirmar citas del día y apoyar en la reducción de inasistencias. - Contactar pacientes antiguos para controles, continuidad de tratamientos y campañas. - Registrar correctamente cada contacto y seguimiento realizado. - Coordinar con recepción, médicos y personal de las diferentes sedes. - Cumplir indicadores de conversión, citas efectivas y recuperación de pacientes. …

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Fuente: Computrabajo PE. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.

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