Asesor(a) de Servicio al Cliente y Ventas – PQR + Venta Cruzada ¿Tienes experiencia en servicio al cliente presencial, manejo de PQR y ventas? ¿Te gustan los retos comerciales y tienes facilidad para identificar oportunidades de venta?
Lugar de trabajo
Bogota Jornada: Tiempo completo Contrato: Obra o labor ¿Qué harás? Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes en punto físico – mesón. Gestionar peticiones, quejas, reclamos y solicitudes (PQR/PQRS). Resolver inquietudes y brindar información sobre los productos y servicios del banco. Realizar venta cruzada durante la atención al cliente. Comercializar el portafolio de Banco Falabella, incluyendo: Tarjetas de crédito. Créditos de consumo. Seguros. Cuentas de ahorro y demás productos financieros. Identificar oportunidades comerciales de acuerdo con las necesidades del cliente. Cumplir indicadores de servicio y metas comerciales. Brindar una experiencia de atención ágil, cercana y de calidad. ¿Qué buscamos? Técnico, tecnólogo o profesional. Mínimo 6 meses de experiencia certificable en: Servicio al cliente presencial. Manejo de PQR/PQRS. Venta de productos intangibles o financieros. Venta cruzada y atención comercial. …
Fuente: Computrabajo CO. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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