Asesor(a) de Soporte al Cliente – Software de Facturación el

Requerimientos del cargo
🎯 ¿Qué buscamos? Excelente comunicación verbal y escrita. Conocimientos básicos de herramientas digitales, aplicaciones web y ofimática. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Paciencia, empatía y orientación al cliente. Facilidad para aprender nuevas tecnologías. Organización, responsabilidad y trabajo en equipo. Deseable experiencia en atención al cliente, soporte o manejo de sistemas. No es necesario tener experiencia en facturación electrónica. ¡Nosotros te capacitamos!

Funciones del cargo
💻 ¿Cuáles serán tus funciones? Atender consultas de clientes por WhatsApp, llamadas y canales digitales. Orientar a los usuarios en el uso de nuestro software de facturación electrónica. Identificar y resolver dudas, consultas e incidencias de los clientes. Realizar seguimiento a los casos hasta encontrar una solución. Brindar una experiencia de atención rápida, clara y profesional. Aprender continuamente sobre las funcionalidades de nuestra plataforma. Nivel: Junior (poca experiencia).

Jornada
Medio tiempo.