Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Kaufen Soluciones Y Etiquetas S.A. de C.V. En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una comunicación fluida y resolviendo cualquier inquietud que surja.
Tu responsabilidad principal será ofrecer un servicio al cliente excepcional, manejando consultas, quejas y pedidos con profesionalismo y empatía. Deberás mantener un registro preciso de todas las interacciones y asegurarte de que cada cliente se sienta valorado y atendido.
Además, serás responsable de mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, identificando áreas de mejora y colaborando con los equipos internos para implementar cambios efectivos. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, con un enfoque en resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Debes tener una actitud proactiva, habilidades de comunicación excelentes tanto verbal como escrita, y una capacidad para trabajar bajo presión. Este puesto es de tipo presencial y requiere una disponibilidad completa para asistir a las horas de oficina. …
Fuente: Computrabajo MX. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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