Fecha: 13 oct 2026 Ubicación: TIGRE, AR Empresa: Swiss Medical Group En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor. Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.
Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar a Auditor Sr. de Calidad en el Santario Nordelta. Tu impacto Detrás de cada experiencia de atención, hay una persona y una familia que necesitan sentirse escuchadas, contenidas y acompañadas. En este rol, vas a poder transformar cada inquietud y aprendizaje en mejoras concretas que fortalezcan la calidad del servicio y nos ayuden a cuidar mejor a más personas.
Responsabilidades
Monitorear y auditar la atención al paciente: Recorrer las instalaciones para observar, relevar y evaluar la calidad de atención en los distintos servicios, detectando desvíos o buenas prácticas. Atender y gestionar reclamos o inquietudes de los pacientes y sus familias: Escuchar activamente, contener emocionalmente y resolver de forma oportuna los problemas o consultas que se presenten durante la internación o la visita a la clínica. Promover mejoras en la experiencia del paciente: Identificar oportunidades de mejora en los procesos, circuitos y espacios que impactan en la experiencia, articulando acciones con los sectores involucrados. Relevar y dar seguimiento a indicadores (KPI) de calidad y experiencia: Analizar datos e información para detectar tendencias, realizar reportes periódicos y proponer acciones correctivas o preventivas. Capacitar y sensibilizar al personal en temas de calidad y experiencia: Colaborar en la formación continua del equipo sobre buenas prácticas de atención, empatía, trato digno y seguridad del paciente. …
Fuente: Indeed. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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