En Localiza&Co buscamos talento para sumarse a nuestro equipo como Auxiliar Administrativo! Serás pieza clave para que nuestros clientes internos reciban una respuesta ágil del área de Compras y para que cada nueva sucursal abra sus puertas con todo lo necesario para operar desde el primer día.
Objetivo de la posición: Desarrollar e implementar un programa de respuesta rápida a clientes internos del área de Compras – Suministros, dando seguimiento a los tiempos de atención y a la satisfacción de los usuarios (NPS). Asimismo, apoyar al área de Mercadeo para asegurar que las nuevas sucursales cuenten con todo el material publicitario necesario para iniciar operación sin contratiempos.
Principales actividades: • Diseñar el plan de respuesta rápida a clientes internos, en conjunto con cada comprador y de acuerdo con las diferentes categorías de compra • Dar seguimiento, en la nueva plataforma de solicitudes a Suministros, a los tiempos de respuesta de los compradores y realizar la medición de NPS • Definir planes de acción y dar seguimiento a las respuestas de las solicitudes de clientes internos hasta su cierre • Validar órdenes de compra en el ERP y capacitar a los usuarios en su uso
Fuente: Computrabajo MX. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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