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Auxiliar de Atención a Clientes

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Auxiliar de Atención a Clientes y Posventa ¿Te gusta resolver problemas y dar seguimiento hasta el final? En Redlemon buscamos a una persona que sea el primer punto de contacto con nuestros clientes. Su trabajo será que cada consulta, garantía o pedido llegue a buen término, y que nuestro equipo comercial de Mayoreo pueda enfocarse en vender. Es un puesto ideal si estás empezando tu carrera en atención a clientes o comercio electrónico: te capacitamos en todo lo necesario.

Sobre nosotros
Redlemon es una marca mexicana de tecnología y productos para el hogar. Vendemos en nuestra tienda en línea y en los principales marketplaces del país: Amazon, Mercado Libre, Liverpool, Walmart, Shein y TikTok, entre otros. Somos un equipo que trabaja muy de cerca entre áreas: comercial, administración, operaciones, almacén y calidad. Sobre el puesto Reportarás a la Gerencia B2B. Atenderás a los clientes por varios canales y coordinarás con las áreas internas la solución de cada caso. Tu objetivo será llevar cada caso a su cierre con información verificada y registros completos. …

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