HOLSALUD se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Call Center para integrarse a nuestro equipo y brindar soporte en la coordinación y gestión de la atención de nuestros pacientes.
Funciones
Principales - Gestionar y registrar las llamadas entrantes y salientes mediante la central telefónica. - Orientar y gestionar las solicitudes de los pacientes según los protocolos y planes de atención establecidos. - Coordinar con Dirección Médica y el médico de guardia la atención de los pacientes. - Organizar la disponibilidad y programación de consultas médicas virtuales y a domicilio. - Registrar las nuevas admisiones y atenciones en el sistema Saludtools. - Coordinar con proveedores la programación de visitas de laboratorio, entrega de resultados y servicios de transporte. - Informar a los pacientes sobre los copagos correspondientes y gestionar su cobranza antes de la prestación del servicio. Requisitos: - Experiencia en call center, atención al cliente o puestos similares. - Deseable experiencia en el sector salud, clínicas, centros médicos o servicios de atención domiciliaria. - Manejo de llamadas telefónicas y coordinación de servicios. …
Fuente: Computrabajo PE. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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