¡Buscamos talento bilingüe para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente! Nos encontramos en búsqueda de una persona proactiva, comprometida y con visión de crecimiento a largo plazo dentro de la empresa para atención a clientes ubicados exclusivamente en Estados Unidos.
Responsabilidades
PRINCIPALES: • Recepción, gestión y canalización de llamadas entrantes de clientes tanto en inglés como en español. • Solución efectiva de problemas y seguimiento a solicitudes. • Atención de mensajes y correos electrónicos (emails) en inglés y español. • Gestión y procesamiento de pagos de pólizas. • Realización de cambios y endosos en pólizas de seguros personales y comerciales (ej. añadir/remover vehículos, actualización de datos). REQUISITOS: • Dominio del idioma inglés (avanzado / Intermedio) hablado y escrito (exclusivo para atención a clientes en EE. UU.). • Excelente actitud de servicio, proactividad y enfoque en la resolución de problemas. • Habilidad de comunicación clara y profesional por teléfono y correo electrónico. • Compromiso y deseo de estabilidad laboral y desarrollo a largo plazo dentro de la empresa. OFRECEMOS: • Prestaciones superiores a la ley. • Vales de despensa. …
Fuente: Computrabajo MX. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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