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Customer support

🏢 TEEM · 📍 Palermo, Capital Federal · Remoto · publicado hoy

Este puesto brinda soporte a consultorios y centros de salud mediante la gestión de comunicaciones entrantes y salientes con pacientes, la coordinación de citas y el mantenimiento de registros precisos. Es una excelente oportunidad para candidatos organizados, con facilidad para utilizar herramientas tecnológicas, comunicarse por teléfono y gestionar múltiples tareas al mismo tiempo.

En Teem, ayudamos a los profesionales de la salud gestionando tareas esenciales de front office y back office para que puedan concentrarse en brindar una atención excepcional a sus pacientes. Tu trabajo ayudará a garantizar operaciones más eficientes y una experiencia positiva para cada paciente.

Responsabilidades
Gestionar un alto volumen de llamadas entrantes y salientes con profesionalismo y empatía. Responder mensajes de voz, correos electrónicos y consultas a través de redes sociales. Resolver inquietudes de pacientes y escalar casos complejos cuando sea necesario. Colaborar con consultorios y centros de salud de Estados Unidos para gestionar consultas y programación de citas. Programar, confirmar y reprogramar citas utilizando herramientas digitales. …

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