Delivery Manager LATAM

Rol: Delivery Manager LATAM Reporta a: VP LATAM Departamento: Delivery Ubicación: Córdoba , CABA (Argentina) Modalidad: Híbrida (presencialidad requerida al menos 8 veces al mes) Propósito Liderar estratégicamente la entrega de soluciones tecnológicas, actuando como un socio de confianza para el cliente. Este rol orquesta la excelencia operativa, el crecimiento comercial y la gestión de talento, potenciando la eficiencia y la innovación mediante la adopción avanzada de inteligencia artificial para maximizar el impacto de negocio y la rentabilidad. Estrategia y Responsabilidades Críticas Crecimiento Estratégico de Cuentas Identificación sistemática de oportunidades (Upselling/Cross-selling): Mapear proactivamente el ecosistema tecnológico del cliente para identificar brechas donde nuestras capacidades (especialmente de IA y servicios especializados) puedan aportar valor incremental. Gestión y calidad del "Account Plan": Elaborar, asegurar la calidad y liderar la ejecución de un plan de crecimiento estratégico para cada cuenta, estableciendo hitos claros de expansión y objetivos de revenue a corto y mediano plazo. Expansión consultiva basada en valor: Transformar las conversaciones técnicas en conversaciones de negocio, demostrando el ROI de las soluciones propuestas y cómo estas impactan directamente en los objetivos estratégicos del cliente. Orquestación comercial interna: Actuar como el puente principal entre el cliente y los equipos de Sales y Account Management, facilitando el aterrizaje de nuevas iniciativas y asegurando una propuesta de valor unificada. Alianza estratégica con Sales: Colaborar activamente en la estructuración y armado de propuestas técnico-estratégicas para la adquisición de nuevos logos, asegurando la viabilidad operativa y la diferenciación técnica de la oferta. Análisis de mercado y competencia: Monitorear el sector del cliente para anticipar cambios en la industria y proponer ajustes en los servicios entregados antes de que el cliente los d