Buscamos una Ejecutiva de Atención al Cliente para nuestro equipo de Transporte. Si tienes experiencia en administración de atención al cliente, control de almacén, mesa de ayuda y resolución de problemas del cliente, esta es tu oportunidad. En este rol, serás responsable de gestionar las consultas y quejas de nuestros clientes, asegurando una experiencia satisfactoria.
Deberás coordinar con trafico-cliente-operador para resolver problemas complejos y mantener altos estándares de servicio. Tu capacidad para controlar las evidencias de los viajes y gestionar las operaciones logísticas será fundamental para optimizar nuestros procesos y mejorar la eficiencia. Además, deberás proporcionar soporte a través de la mesa de control, garantizando que los clientes reciban la información precisa y oportuna.
Requisitos
Clave: experiencia comprobada en atención al cliente, habilidades de resolución de problemas, manejo de sistemas de control de almacén y capacidad para trabajar en un entorno dinámico y desafiante. El puesto es de tipo presencial, por lo que se requiere disponibilidad para asistir a la oficina en turno nocturno de Domingo a viernes Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona me
Fuente: Computrabajo MX. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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