Lo que buscamos en ti: • Licenciatura concluida. • Excelente comunicación verbal y escrita. • Facilidad para explicar conceptos tecnológicos de manera simple. • Organización para administrar múltiples clientes en simultáneo. • Pensamiento analítico y orientación a resultados. • Empatía y gusto por trabajar con emprendedores y dueños de negocio.
• Proactividad para identificar oportunidades de mejora y resolver problemas. • Escucha activa. Suma puntos: • Experiencia en empresas SaaS. • Experiencia en Customer Success, Implementación, Capacitación, Consultoría o Atención a Clientes. • Conocimiento en CRM, sistemas de gestión o plataformas tecnológicas. • Experiencia impartiendo capacitaciones virtuales.
• Manejo de herramientas como Google Workspace, HubSpot, Notion o similares. • Inglés básico o intermedio. ¿Qué harás en tu día a día? Buscamos un/a Onboarding Junior para sumarse a AgendaPro. Buscamos gente con ganas de aprender, orientación a resultados y gusto real por acompañar a los clientes, que entienda que detrás de cada implementación hay un emprendedor confiando en nosotros.
📍 Modalidad presencial– oficina en Ciudad de México. Tu desafío: Que cada cliente nuevo arranque con el pie derecho. Vas a llevar la implementación de punta a punta; configurar, capacitar y acompañar— para que el negocio empiece a operar rápido, adopte la plataforma y vea sus primeros resultados. Eres el consultor estratégico que convierte un cliente recién llegado en un cliente que ya no puede vivir sin AgendaPro.
🚀 Qué harás / Responsabilidades: • Llevar implementaciones exitosas: guiar sesiones donde configuras AgendaPro según las necesidades de cada negocio, para que el cliente empiece a operar en el menor tiempo posible. • Capacitar y generar adopción: enseñar a los clientes y sus equipos a usar la plataforma con sesiones consultivas y las mejores prácticas para exprimir cada funcionalidad.
• Acompañar las primeras semanas: dar seguimiento continuo a tu cartera para impulsar la adopción, resolver dudas, identificar riesgos y asegurar los primeros resultados. • Convertir necesidades en soluciones: escuchar los retos operativos de cada negocio y recomendar la mejor forma de resolverlos con AgendaPro.
• Detectar riesgos de abandono: identificar clientes con bajo uso o dificultades y ejecutar planes de acción para reactivar su proceso. • Colaborar con otros equipos: trabajar de la mano con Ventas, Customer Success, Soporte y Producto para una experiencia integral y compartir oportunidades de mejora. …
Fuente: Get on Board. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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