En Toku construimos productos que ayudan a las grandes empresas en Latinoamérica a automatizar uno de los procesos más críticos de su negocio: la recaudación de pagos.
Buscamos Engineering Managers que disfruten resolver problemas complejos a través del software y, sobre todo, desarrollando equipos capaces de hacerlo cada vez mejor.
Este rol lidera nuestro equipo de Forward Deployed Engineering (FDE) en México: ingenieros que trabajan directamente con nuestros clientes enterprise para implementar, integrar y adaptar Toku a sus sistemas y procesos de recaudación. Es la cara técnica de Toku frente al cliente y el puente entre lo que el cliente necesita y lo que construye nuestro equipo de producto.
Este rol combina liderazgo técnico, desarrollo de personas y pensamiento de producto. Esperamos que nuestros managers estén cerca de las decisiones técnicas, comprendan profundamente el negocio y ayuden a sus equipos a construir soluciones que generen impacto real para nuestros clientes, experimentando nuevas formas de construir software, acelerar el delivery y aumentar la calidad de nuestras soluciones.
¿QUÉ TE ESPERA?
Liderar un equipo de 3-6 Forward Deployed Engineers que implementan e integran Toku en clientes enterprise (ERPs, core bancarios, sistemas de facturación y medios de pago).
Ser contraparte técnica de clientes en estapa de pre-preventa, implementación y post go-live, liderando conversaciones con equipos de TI, finanzas y operaciones.
Asegurar implementaciones exitosas en tiempo y forma, gestionando alcance, riesgos y expectativas.
Detectar patrones entre clientes y convertir soluciones a medida en capacidades reutilizables, trabajando con Producto e Ingeniería en la evolución de la plataforma.
Definir el playbook de implementación del equipo: estándares de integración, documentación, herramientas internas y workflows con IA para acelerar cada despliegue sin perder calidad. …
Fuente: Toku (web oficial). trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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