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Field Support IT Soporte Técnico Informático SSR CABA

🏢 Yel · 📍 Retiro, Capital Federal · publicado hoy

Además dice: Retiro Presencial Lunes a Viernes 9 a 18 hs. En Yel, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Soporte técnico SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Modalidad
Presencial Horario: Lunes a Viernes 08 a 17 hs o 9 a 18 hs (1 vez por semana o cada 10 días debería cubrir el horario de 10 a 19)

Zona
CABA, zona Retiro. Propósito del rol Brindar soporte técnico presencial y remoto de primer nivel a usuarios internos, resolviendo incidentes básicos y colaborando con el equipo de IT para garantizar la continuidad operativa y una experiencia de usuario positiva.

Responsabilidades
Clave - Atención de tickets de soporte técnico (hardware/software) en sitio y remoto - Diagnóstico inicial de fallas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos - Instalación y configuración básica de sistemas operativos Windows y aplicaciones estándar - Gestión de usuarios en Active Directory (altas, bajas, desbloqueos) - Documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento - Acompañamiento en tareas de mantenimiento preventivo y control de inventario, gestion de activos, control de stock, asignacion de equipos, soporte Hardware - Escalamient

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