Host de clientes VIP

Importante empresa de entretenimiento se encuentra en búsqueda de un profesional con experiencia comprobable en customer service, en la provincia de salta. Características descriptivas del perfil: Experiencia en atención de clientes premium : trayectoria comprobable en trato con clientes VIP, con expectativas exigentes y necesidades particulares.

Se valorará experiencia en hotelería de lujo, banca privada, relaciones públicas, casinos o servicios exclusivos. Formación deseable : estudios en Relaciones Públicas, Comunicación, Turismo, Hotelería, Marketing o disciplinas afines. Habilidades interpersonales: empatía, escucha activa, cordialidad y seguridad para relacionarse con todas las áreas de la empresa.

Comunicación profesional: excelente expresión oral y escrita, con capacidad para adaptar el tono y el canal a cada Discreción y criterio: manejo reservado de información personal, preferencias y situaciones sensibles, manteniendo Autonomía y organización: capacidad para administrar una cartera de clientes, priorizar solicitudes y cumplir Manejo de situaciones exigentes: paciencia, autocontrol y capacidad de negociación ante reclamos o pedidos- Requisitos de la posición;

Disponibilidad
Y movilidad: residencia en Salta, amplia flexibilidad horaria para la atención digital y disponibilidad para participar en eventos y viajar a otras provincias. Capacidades funcionales de la posición Gestionar relaciones individuales: conocer a los clientes asignados, comprender sus preferencias y sostener uncontacto personalizado. Brindar atención uno a uno a demanda: responder por WhatsApp, teléfono, correo electrónico y otros canales, Realizar seguimiento hasta el cierre de cada consulta. Personalizar la experiencia: proponer comunicaciones, invitaciones y beneficios acordes con cada cliente, dentro de las condiciones aprobadas por la empresa Coordinar soluciones internas: trabajar con Atención al Cliente, Operaciones y otras áreas para resolver consultas sobre la plataforma, verific