En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales. Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias.
Contamos con más de 1.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red global de más de 40.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente. Sumate a nuestros equipos de Technology y descubrí cómo podés ser parte de esta evolución.
On site support Buscamos un/a Technology Support Engineer para sumarse al proyecto Local Technology Support - Argentina dentro del área de Information Technology Operations. ¿Qué desafíos te esperan? ----------------------------- Brindar soporte técnico a usuarios y resolver incidentes relacionados con hardware, software y herramientas de productividad.
Analizar y gestionar incidentes y problemas técnicos asegurando la continuidad operativa de los servicios. Colaborar con equipos de Service Management en el análisis, escalamiento y resolución de casos complejos. Participar activamente en discusiones de resolución de problemas y mejora continua. Generar, mantener y actualizar documentación técnica y artículos de base de conocimiento.
Desarrollar relaciones sólidas con stakeholders internos y externos para garantizar una experiencia de soporte eficiente. Realizar capacitaciones y transferencia de conocimiento para fortalecer las capacidades técnicas del equipo. Revisar y optimizar artículos de conocimiento existentes para mejorar los procesos de troubleshooting. Implementar mejoras e iniciativas que contribuyan a la eficiencia de las operaciones de soporte técnico. …
Fuente: Indeed. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
📲 Pasársela a alguien✈️ Telegram