Onboarding Analyst Ssr.

La Plata / Remoto – Argentina Desde ACTIF Talentxpert acompañamos a una compañía tecnológica B2B en crecimiento en la incorporación de un/a Onboarding Analyst Semi Senior , que se sume al equipo de Customer. Buscamos un perfil con experiencia concreta en implementación de software CRM , capaz de acompañar a clientes desde el inicio del proyecto hasta la adopción efectiva de la herramienta. No buscamos solamente experiencia en atención al cliente o Customer Success: necesitamos a alguien que haya participado activamente en implementaciones de CRM , entendiendo necesidades, configurando soluciones, capacitando usuarios y acompañando la puesta en marcha. Tu principal desafío Ser responsable del onboarding de nuevos clientes, asegurando una implementación ordenada, personalizada y ágil, para que puedan comenzar a utilizar el producto con autonomía y obtener valor en el menor tiempo posible. ¿Qué vas a hacer? Diseñar y ejecutar el plan de implementación de cada cliente. Relevar necesidades, objetivos y particularidades de su operación. Acompañar la configuración y puesta en marcha del CRM . Coordinar las distintas etapas del onboarding y realizar seguimiento de avances. Capacitar a usuarios mediante demos, reuniones y materiales de apoyo. Detectar obstáculos técnicos o de adopción y resolverlos de manera proactiva. Trabajar en conjunto con los equipos de Sales, Customer Success y áreas técnicas para asegurar una transición fluida. Identificar clientes con riesgo de demora o abandono durante la implementación. Recopilar feedback y utilizarlo para mejorar continuamente el proceso. Dar seguimiento posterior a la implementación para asegurar una adopción efectiva. En ACTIF seguimos conectando talento con oportunidades reales de crecimiento. Desde nuestra unidad de negocios Talentxperts , te compartimos una nueva posición para que puedas postularte y dar un nuevo paso en tu carrera. TalentXperts está pensada para profesionales con ganas de sumarse a proyectos innovadores, des