Además dice: S/4HANA. Oil & Gas ======================================================== Remoto | Full Time | Freelance | Senior | Argentina y LATAM MaxIT Consulting – Max Corporate Group busca un/a Service Manager de Célula SAP para sumarse a un servicio AMS de largo plazo sobre SAP S/4HANA en una compañía líder del sector energético / Oil & Gas.
El rol se integra al servicio con foco en la gestión integral de una célula ágil del servicio. EL DESAFÍO -------------- En un servicio AMS de gran escala, cada célula necesita a alguien que ordene la demanda, cuide la capacidad del equipo y haga visibles los resultados con métricas claras. Vas a liderar una célula con dedicación completa, siendo el punto de contacto entre el equipo, los referentes de negocio y la gestión del servicio. Si la célula es chica, podés gestionar hasta dos.
Responsabilidades
PRINCIPALES --------------------------------- Gestionar la célula con dedicación completa: planificación, prioridades y seguimiento de la demanda. Coordinar el onboarding de nuevos integrantes y la gestión de capacidad del equipo. Definir, medir y reportar métricas de servicio (SLAs, backlog, productividad). Coordinar con otras células, torres de plataforma y referentes de negocio. Impulsar la mejora continua del servicio.
Requisitos excluyentes
-------------------------- Experiencia comprobable en gestión de equipos ágiles en servicios o proyectos SAP. Manejo de métricas de servicio, gestión de capacidad y reporting. Excelente comunicación con equipos técnicos, funcionales y de negocio. CONOCIMIENTOS DESEABLES --------------------------- Experiencia en servicios AMS SAP (incidentes, evolutivos y acuerdos de nivel de servicio) y en entornos SAP S/4HANA . Certificaciones ágiles (Scrum, Kanban, SAFe) o ITIL. Experiencia previa en la industria Oil & Gas. …
Fuente: Indeed. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
📲 Pasársela a alguien✈️ Telegram