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Supervisor Post Venta Call Center

🏢 Plusmetas SAC · 📍 La Victoria, Lima · publicado hoy

¡Únete a Nuestro Equipo Como Jefe de Post Venta! Si tienes experiencia liderando procesos de Post Venta, Mesa de Control y Activaciones en el sector bancario/financiero, esta es tu oportunidad para integrarte a un excelente equipo y liderar la gestión operativa con nuestros clientes estratégicos. Somos un outsourcing líder con presencia a nivel nacional en el rubro financiero. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de JEFE DE POST VENTAS.

Requisitos
Experiencia mínima de 2 años ocupando puestos de Jefatura, Coordinación o Liderazgo en áreas de Post Venta, Mesa de Control o Gestión Operativa en el rubro financiero o call center. Experiencia comprobada liderando y supervisando personal de Back Office, Activaciones y Mesa de Control. Conocimientos sólidos en gestión de CRM, indicadores de calidad, reportería masiva y seguimiento de ANS de reclamos. Manejo de Excel a nivel avanzado (deseable automatización de reportes / tablas dinámicas). Estudios técnicos o universitarios completos en Administración, Ingeniería Industrial, Contabilidad o afines.

Disponibilidad
Para laborar de lunes a sábado en La Victoria. …

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