Technical Account Manager (TAM) – Movizzon Sobre la posición En Movizzon estamos en búsqueda de un/a Technical Account Manager (TAM) para liderar la relación técnico-consultiva con clientes corporativos B2B, asegurando una experiencia de alto nivel en la implementación, seguimiento y optimización de nuestras soluciones de monitoreo digital.
Buscamos un perfil con fuerte orientación al cliente, capacidad analítica y experiencia en entornos tecnológicos, capaz de traducir métricas técnicas en valor de negocio y acompañar estratégicamente a clientes enterprise.
Responsabilidades
Principales Liderar la implementación técnica de los servicios y procesos de onboarding. Gestionar incidentes, alertas y requerimientos garantizando el cumplimiento de SLA. Interpretar métricas de rendimiento y generar recomendaciones accionables para el cliente. Preparar y presentar informes ejecutivos, dashboards y QBRs. Mantener relaciones de largo plazo y detectar oportunidades de crecimiento de cuenta. Capacitar clientes en el uso de herramientas de monitoreo. Coordinar con áreas internas como Operaciones, Comercial, Finanzas y BI. Registrar acuerdos, riesgos y planes de acción en herramientas de gestión.
Fuente: Computrabajo CO. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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