AGENTE DE VIAJES | PAQUETES TURISTICOS - CHICLAYO

Principales Tareas: Atender clientes en los diferentes canales de atención. Realizar cotizaciones de PAQUETES DE VIAJES (Vuelos, hospedaje, tours, traslados, circuitos a Europa, etc) de acuerdo con la solicitud del cliente, considerando los diversos productos, alternativas de viaje y tarifas según la disponibilidad con la finalidad de que se concrete en venta Efectuar el seguimiento de las ventas realizadas a los clientes de Despegar o Viajes Falabella, garantizando la calidad en la atención e información brindada antes y durante al viaje, así como validar la experiencia del cliente posterior al mismo. Asegurar el cumplimiento de estándares corporativos referentes a imagen de marca y cumplimiento de las normatividades turísticas legales vigentes según el canal de atención asignado. Respetar las políticas y procedimientos operativos establecidos por la compañía. Cumplir con el protocolo de atención de acuerdo con el canal asignado respetando los lineamientos establecidos. Requisitos: Título, especialidad: Técnico o Bachiller en Turismo o carreras afines Manejo en Excel nivel básico Conocimiento de operadores/destinos Proactivo Disponibilidad para trabajar en horario de mall y trabajar dentro de la misma zona bajo la modalidad de lunes a domingo (5x2), que incluye turnos