Importante empresa dedicada a la gestión de alojamientos y arriendos temporales se encuentra en búsqueda de un/a Analista Junior de Experiencia de Cliente y Automatización para integrarse a su equipo. El cargo combina atención y soporte a huéspedes y propietarios, coordinación operativa y mejora de procesos mediante herramientas de automatización e inteligencia artificial.
Objetivo del cargo Apoyar la gestión de huéspedes y propietarios, la coordinación operacional y la optimización de procesos mediante automatización e inteligencia artificial.
Principales funciones
Gestionar y resolver consultas, solicitudes e incidencias de huéspedes y propietarios, entregando una atención ágil y orientada a la solución. Coordinar requerimientos con los equipos de Operaciones y Limpieza, asegurando la correcta resolución y seguimiento de incidencias. Gestionar la incorporación y acompañamiento de nuevos propietarios, apoyando su capacitación, satisfacción y retención. Participar en la optimización de procesos mediante automatización e IA, apoyando la mejora de flujos, reglas, prompts, bases de conocimiento y protocolos. …
Fuente: Computrabajo CL. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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