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Asistente Soporte Técnico

🏢 Netics de Colombia SAS · 📍 Ocaña, Norte de Santander · 💵 COP 1.750.000 por mes · publicado hoy

Estamos en busca de un Asistente de Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo de soporte. En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y el equipo de soporte técnico. Tu responsabilidad principal será resolver las consultas y problemas técnicos que nuestros clientes puedan tener, garantizando una experiencia satisfactoria y eficiente.

Necesitamos a alguien con una actitud proactiva y una capacidad de resolución de problemas sobresaliente. Debes tener una buena capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, para poder explicar de manera clara y concisa las soluciones a los problemas técnicos. Experiencia previa en soporte técnico es un plus, aunque no es imprescindible si cuentas con las habilidades necesarias.

El trabajo será de tipo presencial, por lo que es importante que puedas asistir a la sede en las horas de oficina. Además, es fundamental que tengas una actitud servicial y estés dispuesto a aprender y adaptarte a las nuevas tecnologías y herramientas que se vayan implementando. Si tienes un enfoque detallado y metódico para resolver problemas, y te gusta trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, esta posición podría ser ideal par

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