La Universidad INCCA de Colombia busca un(a) profesional para liderar y coordinar el equipo de Contact Center, realizando seguimiento a la gestión comercial y al cumplimiento de las metas establecidas. Perfil Profesional en áreas comerciales, administrativas o afines. Experiencia mínima de 2 años liderando equipos comerciales, de ventas telefónicas o Contact Center.
Experiencia en cumplimiento y seguimiento de metas comerciales. Manejo y análisis de indicadores de gestión y productividad. Experiencia en seguimiento y acompañamiento a asesores comerciales. Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial. Excelente manejo de Excel. Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y orientación a resultados.
Funciones
Principales Liderar, acompañar y realizar seguimiento al equipo de asesores comerciales. Hacer seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores de gestión. Analizar resultados y proponer estrategias para mejorar la productividad y el desempeño comercial. Realizar seguimiento a la gestión de llamadas, contactos, ventas y cierres. Brindar acompañamiento y retroalimentación a los asesores comerciales. Manejar y actualizar herramientas de gestión comercial y CRM. …
Fuente: Computrabajo CO. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
📲 Pasársela a alguien✈️ Telegram