¿Cuál va a ser tu misión? Asegurar la continuidad operativa del servicio de emergencias de transporte vertical, mediante la articulación de los recursos y la información requeridos para la atención de los requerimientos, de acuerdo con los procedimientos operativos, niveles de servicio y lineamientos establecidos, para contribuir al cumplimiento de los compromisos de servicio y la satisfacción de los clientes.
¿Cuáles serán tus principales funciones? Coordinar con las áreas operativas la atención de los equipos que no hayan quedado operativos, de acuerdo con la naturaleza de la incidencia, para asegurar la continuidad del servicio y atención del requerimiento.
Gestionar el seguimiento diario de los servicios de emergencia registrados en la central, validando la trazabilidad y estado de atención de los casos, de acuerdo con la programación y procedimientos establecidos, para identificar oportunamente atenciones pendientes o desviaciones del servicio. Elaborar reportes de las llamadas y servicios de emergencia atendidos, consolidando la información registrada en los sistemas establecidos, para facilitar el seguimiento de la operación. …
Fuente: Computrabajo PE. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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