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Coordinador Procesos de Atención al Usuario

🏢 Centro Medico Quirurgico la Riviera S.A.S · 📍 Bucaramanga, Santander · 💵 COP 3.500.000 por mes · publicado hoy

En Clínica La Riviera nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador/a de Admisiones y Autorizaciones para liderar integralmente los procesos de agendamiento, admisiones y autorizaciones de urgencias, cirugía y consulta externa, garantizando oportunidad, calidad, cumplimiento de requisitos administrativos y contractuales y continuidad del proceso hacia facturación.

· ¿Cuál será tu reto? Serás responsable de liderar el equipo de atención del usuario de las áreas de Urgencias, Cirugía, Consulta Externa, PBX y promover una experiencia de atención ágil y humanizada para los pacientes. · ¿Qué harás? Liderar y supervisar el equipo de admisiones y autorizaciones de urgencias, cirugía y consulta externa.

Garantizar el cumplimiento de los requisitos de admisión, autorización y agendamiento establecidos por cada asegurador. Gestionar y escalar oportunamente casos críticos y autorizaciones de alta complejidad. Mantener relacionamiento con EPS y demás entidades responsables de pago Supervisar la correcta aplicación de contratos, manuales tarifarios y requisitos administrativos. Realizar seguimiento a indicadores, metas, puntos de control y desempeño del proceso. …

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