Customer Representative (APM) Santa Fe

Título del Puesto: Customer Representative (APM), Santa Fe Ubicación: Santa Fe, Argentina Modelo de trabajo: campo Acerca del Puesto Como Customer Experience Specialist dentro de nuestro equipo de Established Products, tú liderarás la transformación de la experiencia del cliente en nuestro portfolio maduro, combinando insights, detección de necesidades, diseño de estrategia y colaboración cross -funcional para maximizar el valor entregado a profesionales de la salud y pacientes. ¿Listo para comenzar? Únete al equipo que transforma la forma en que se brinda atención médica para condiciones crónicas y especializadas en todo el mundo. En General Medicines, ayudarás a generar resultados significativos en diabetes, trasplante e inmunología, con la escala y urgencia que los pacientes merecen. Acerca de Sanofi: Somos una empresa biofarmacéutica impulsada por I +D y potenciada por IA, comprometida con mejorar la vida de las personas y entregar un crecimiento convincente. Nuestro profundo entendimiento del sistema inmunológico y pipeline innovador, nos permite inventar medicinas y vacunas que tratan y protegen a millones de personas alrededor del mundo. Juntos, perseguimos los milagros de la ciencia para mejorar la vida de las personas. Responsabilidades Principales: Planificar y realizar visitas a profesionales de la salud target, promocionando los productos seleccionados, utilizando las herramientas de comunicación y estrategia definidas por el negocio. Ejecutar la estrategia de Customer Engagement en campo, con el objetivo de identificar nuevas oportunidades, y aportar en el crecimiento de las distintas especialidades. Gestionar y liderar la cartera de clientes asignada, con el objetivo de aportar feedback valioso al negocio, eficientizar las rutas y giras, y mantenerla actualizada en base al perfil de cada Profesional / institución. Cumplir con los objetivos de Planificación, ruteos y frecuencias, a través de los distintos canales, de acuerdo a la matriz de segmentación.