Objetivo del cargo Gestionar eficientemente la cobranza de la cartera asignada de Forum, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación, manteniendo una adecuada relación con los clientes y respetando los lineamientos legales y de calidad de servicio.
Principales funciones
Gestión telefónica y digital de cobranza de clientes con mora. - Negociación de compromisos y acuerdos de pago. - Registro y actualización de gestiones en sistema. - Cumplimiento de metas diarias y mensuales de recuperación. - Análisis de cartera y priorización de casos. - Aplicación de políticas internas y normativa vigente de cobranza. - Derivación de casos según corresponda (repactación, normalización, escalamiento). - Atención excepcional presencial.
Requerimientos:
Educación mínima
Universitaria / I.P. / C.F.T. …
Fuente: Computrabajo CL. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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