Presentación de la empresa y cargo · ¿A quién buscamos? · Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, preferiblemente en el sector [especificar sector]. Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y brindar soluciones creativas. Orientación al cliente y habilidad para establecer relaciones de confianza.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento básico en el uso de herramientas informáticas y sistemas de gestión de atención al cliente. · ¿Cuáles serán tus funciones? · Atender las consultas, quejas y requerimientos de los clientes de manera presencial, telefónica o por medios electrónicos. Proporcionar información precisa y clara sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Registrar y gestionar los reclamos de los clientes, asegurando su seguimiento y resolución oportuna. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proponer soluciones innovadoras. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos y garantizar la satisfacción del cliente. Realizar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción continua del cliente. …
Fuente: Computrabajo AR. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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