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Facilitador(a) de Atención de Clientes / Illapel/ Part time

🏢 Eurofirms Chile · 📍 Illapel, Coquimbo · publicado hoy

En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.

Actualmente nos encontramos en búsqueda de Facilitador de atención al cliente con experiencia, para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes en Illapel · Funciones: Recibir y orientar a los clientes al ingreso de la oficina. Identificar el motivo de la visita de cada cliente. Derivar a los clientes según el requerimiento correspondiente.

Guiar a los usuarios en el uso de los dispositivos de autoatención. Acompañar y asistir a los clientes durante el proceso de autoatención cuando sea necesario. Promover el uso de los canales digitales de atención. Manejar correctamente las funcionalidades del sistema de autoatención. Cumplir los protocolos y procedimientos definidos por el cliente Brindar una atención cordial, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

Requisitos
Licencia de Enseñanza Media completa. Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes. Alto nivel de alfabetización digital. Comunicación efectiva y orientación al cliente. …

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