Multinacional esta en busca de Representante de especialista en servicio al cliente con experiencia desde 6 mes en BPO, call center o servicio al cliente bilingue Condiciones: Contrato: Obra labor Horario: Lunes a viernes Salario: $3.581.920 Funciones: Las responsabilidades pueden incluir lo siguiente y pueden asignarse otras tareas Atender y gestionar solicitudes de clientes internos y externos.
Gestionar pedidos y casos a través de SAP CRM. Realizar seguimiento a pedidos, despachos, entregas y novedades. Apoyar la solución de requerimientos relacionados con productos y servicios. Registrar, actualizar y consultar información en SAP CRM. Analizar requerimientos y apoyar la identificación de soluciones. Elaborar diagramas de flujo y documentación de procesos.
Realizar seguimiento a inventarios, disponibilidad y asignación de productos. Brindar orientación y capacitación a integrantes del equipo cuando sea requerido. Apoyar la mejora de procesos y sistemas del área. Requisito: Nivel de ingles Avanzado Tecnólogo o profesional. Mínimo 2 años de experiencia relevante. Experiencia en scripting interactivo de SAP CRM. …
Fuente: Computrabajo CO. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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