Descripción breve - externa ------------------------------- ¡Hace historia en la democratización del comercio y de los servicios financieros, transformando la vida de millones de personas en América Latina con Mercado Libre! Construimos soluciones para que las personas encuentren ayuda relevante y resuelvan sus necesidades de forma simple y autónoma en Mercado Libre y Mercado Pago.
Evolucionamos los portales de ayuda y los servicios que conectan contexto, contenido y opciones de atención, mejorando la resolución y la eficiencia del servicio. Desafíos: Diseñar y desarrollar servicios y APIs para las experiencias de ayuda y autogestión, asegurando escalabilidad, disponibilidad y mantenibilidad.
Evolucionar las capacidades de búsqueda, personalización y enrutamiento hacia soluciones de ayuda y canales de atención. Llevar soluciones desde la definición del problema hasta su despliegue y operación, colaborando con Producto, UX y otros equipos de ingeniería. Contribuir en componentes frontend e integraciones del portal de ayuda cuando la solución lo requiera.
Trabajar con especificaciones, criterios de aceptación y asistentes de código con IA, validando la calidad y seguridad de las soluciones. Tomar decisiones de arquitectura, compartir conocimiento y utilizar métricas técnicas y de negocio para evaluar resultados y orientar mejoras. Experiencia y conocimientos: Aprender con agilidad en base a desafíos, potenciándote con tecnología y GenAI.
Apasionarse por salir de la zona de confort, dar el máximo, superar los propios límites y emprender en un ambiente sano, alegre y divertido. Contar con experiencia sólida en desarrollo backend y diseño de APIs y sistemas distribuidos, preferentemente con Go, o con otros lenguajes y disposición para incorporarlo.
Tener conocimientos de bases de datos, integraciones entre servicios, pruebas automatizadas, observabilidad y buenas prácticas de seguridad. Haber participado en el despliegue, monitoreo y evolución de servicios en producción.
Fuente: Indeed. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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