Supervisor de Operaciones

Además dice: Aeropuerto de Santiago, Cabify.

Sobre nosotros
Somos una empresa comprometida con la excelencia en la gestión de transporte. Nuestra misión es ofrecer un servicio eficiente, seguro y de alta calidad, asegurando una experiencia excepcional para nuestros pasajeros. Sobre el Rol Buscamos un/a Supervisor/a de Aeropuerto que lidere desde el terreno las operaciones diarias del servicio: presente en el turno, cerca del equipo y de los pasajeros, resolviendo en tiempo real y marcando el estándar con el ejemplo. Este NO es un rol de gestión a distancia ni de escritorio: la mayor parte del día se vive en el aeropuerto, junto a coordinadores, conductores y equipo de atención al cliente. Buscamos a alguien que combine liderazgo de personas con ejecución operativa real — que se ponga al lado del equipo cuando hay una fila larga, un vuelo atrasado o falta un conductor, no solo delegue y revise reportes desde la oficina. Si tienes experiencia liderando equipos en operaciones de alta exigencia, te involucras directamente cuando el equipo necesita una mano, y disfrutas de un entorno dinámico y cambiante, este rol es para ti. 🎯 Objetivo del Cargo Supervisar y coordinar, liderando desde el terreno, las operaciones del equipo de transporte compartido en el aeropuerto, garantizando un servicio eficiente, seguro y de alta calidad para los pasajeros. 📋 Lo que harás Supervisión y Liderazgo Dirigir y motivar al equipo de coordinadores, atención al cliente y conductores, estando físicamente presente en el turno y disponible para apoyar operativamente cuando la demanda lo requiera (cubrir un puesto, apoyar en el mesón, acompañar en momentos críticos). Capacitar y evaluar al equipo para fomentar su desarrollo y mejorar el desempeño. Impulsar y salvaguardar la imagen y los valores de la marca. Gestión Operativa Coordinar las actividades diarias del servicio de transporte compartido, asegurando el cumplimiento de horarios y rutas. …