¡Buscamos Operador/a de Call Center Administrativo! ¿Te gusta brindar soluciones, acompañar a los clientes y trabajar en equipo? ¡Esta oportunidad puede ser para vos! Estamos buscando una persona con marcada orientación al cliente, capacidad de escucha y habilidades para resolver consultas de manera ágil y efectiva.
Principales responsabilidades
Atender clientes mediante diferentes canales en simultáneo, gestionando consultas de servicios, cobranzas, bajas y fidelización. Identificar necesidades y resolver inconvenientes de manera efectiva. Analizar perfiles e historial de clientes para aplicar estrategias de retención y fidelización. Cumplir métricas y estándares de calidad, detectando y reportando casos que requieran seguimiento.
Requisitos
Experiencia comprobable en atención al cliente, preferentemente en empresas de servicios/intangibles. Excelente comunicación, dicción y vocabulario, con capacidad para gestionar objeciones y situaciones de conflicto. Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores de gestión. Capacidad de organización, empatía y adaptación. Secundario completo (excluyente) y disponibilidad horaria. …
Fuente: Computrabajo AR. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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