Coordinador(a) de Servicio

Bravo Montacargas se encuentra en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Servicio para integrarse a nuestro equipo en Silao, Guanajuato. La persona seleccionada será responsable de planear, coordinar y dar seguimiento a los servicios técnicos preventivos y correctivos, así como a las actividades del personal técnico, asegurando el cumplimiento de los compromisos con nuestros clientes y el control oportuno de la operación. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES • Planear y dar seguimiento a la programación semanal y mensual de servicios preventivos y correctivos. • Coordinar las actividades y cargas de trabajo del personal técnico. • Asegurar el cumplimiento oportuno de los mantenimientos comprometidos con clientes. • Dar seguimiento a las órdenes de servicio y pendientes hasta su cierre. • Monitorear indicadores del área y elaborar reportes operativos. • Mantener comunicación con clientes sobre programación, avances y pendientes. • Coordinar con Refacciones, Taller y áreas internas los recursos necesarios para ejecutar los servicios. • Detectar desviaciones en la operación y dar seguimiento oportuno a situaciones que puedan afectar el servicio al cliente. …