¡En Conectados estamos buscando nuevos talentos para incorporarse a nuestro equipo! Buscamos personas responsables, dinámicas, con excelentes habilidades comunicacionales y orientación al cliente, interesadas en desarrollarse profesionalmente en el rubro de Contact Center. El cargo contempla la atención y gestión de clientes a través de distintos canales de comunicación, participando en campañas y servicios administrados por nuestra empresa.
Principales funciones
Atender y gestionar llamadas entrantes y salientes, además de contactos mediante canales digitales. Entregar información, orientación y soluciones a consultas, solicitudes y requerimientos de clientes. Registrar y actualizar las gestiones realizadas en las plataformas y sistemas de la empresa. Realizar seguimiento de casos, solicitudes y compromisos de atención. Promover productos y servicios cuando corresponda a la campaña asignada. Ejecutar gestiones de cobranza preventiva y administrativa cuando el servicio lo requiera. Cumplir con los indicadores de atención, productividad, calidad y gestión establecidos. Aplicar los protocolos de atención, confidencialidad y seguridad de la información. …
Fuente: Computrabajo CL. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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