Garantizar el correcto funcionamiento de la sucursal, garantizando una operación eficiente, rentable y orientada al servicio al cliente. Supervisar la operación diaria de la sucursal asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de servicio. Coordinar y dirigir al personal operativo y administrativo de la sucursal. Garantizar el cumplimiento de objetivos de ventas, productividad y calidad en el servicio.
Controlar asistencia, incidencias y desempeño del personal a cargo. Supervisar el manejo correcto de valores, cortes de caja y resguardo de efectivo. Asegurar el correcto control y seguimiento de envíos, entregas y recepción de mercancía. Brindar atención y solución efectiva a clientes ante dudas, quejas o incidencias. Elaborar reportes operativos y administrativos para gerencia.
Verificar el cumplimiento de políticas internas, reglamento y medidas de seguridad. Coordinar la logística operativa para asegurar tiempos de entrega y servicio. Mantener la sucursal en óptimas condiciones de orden, limpieza e imagen. Apoyar en la capacitación e integración de nuevos colaboradores. Implementar acciones de mejora continua en la operación. …
Fuente: Computrabajo MX. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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