Empresa líder en servicio aeroportuario buscamos el mejor talento Supervisor de Servicio al Pasajero Objetivo del puesto: Supervisar y coordinar las operaciones de atención al pasajero en el aeropuerto, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de las aerolíneas, los estándares de servicio al cliente y las normas de seguridad operacional.
Principales responsabilidades
Coordinar y asignar actividades al personal de servicio al pasajero y equipaje. Supervisar la operación diaria, garantizando una atención de calidad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Coordinar con aerolíneas y autoridades aeroportuarias para asegurar la continuidad de las operaciones. Elaborar reportes de actividades, incidencias y desempeño del personal. Promover la seguridad operacional, el cumplimiento normativo y la mejora continua del servicio.
Requisitos
Escolaridad técnica concluida; preferentemente en Aviación Comercial, Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año como Agente de Servicio al Pasajero. Inglés intermedio. Manejo de paquetería Office a nivel intermedio. Conocimiento de procesos aeroportuarios, documentación de pasajeros y procedimientos de aerolíneas.
Fuente: Computrabajo MX. trabajaya no cobra nada, ni a vos ni por postularte.
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